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アカウント・全体設定
アカウント・全体設定についてのマニュアルをまとめています。HERP Hireを使い始める際はこちらをご確認ください。
HERPのアカウントを登録する
HERPのアカウント登録方法をご案内します。ログイン/ログアウトする
HERPにログイン/ログアウトする方法をご案内しています。通知設定をする
Slack通知とメール通知のオン・オフを変更する方法をまとめています。アカウント情報を編集する
HERPに登録した情報を変更する方法をまとめています。 名前、メールアドレス、パスワード、アバター画像、日程調整可能な時間帯の変更が可能です。HERP Hire/Nurtureの推奨環境について
対応しているブラウザについて 現在、HERP Hire/Nurtureの動作確認は最新版のGoogle Chromeのみで行っております。 Google Chromeをご利用いただけない場合は、サポート対象外となりますがMicrosoft Edgeをご利用ください。なお、その他のブラウザ（特にInternet Explorer）では正常に動作しないことが確認されておりますので、ご了承ください。Language Settings（言語を英語に設定する）
This page explains how to change the language setting to English. Please note that the English version is currently available on some screens only.HERPにアクセスできるIPアドレスを制限する
有料オプションとして、特定のIPアドレスからのみHERPのログイン画面と管理画面へのアクセスを制限することができます。パスワードを変更/再設定する
パスワードを忘れてしまった場合に、パスワードを変更/再設定する方法をご説明します。HERPの契約プランによるできることの違いについて
HERP Hireでは、現在４つの料金プランを提供しています。 本記事では、各料金プランごとのできることの違いを一覧でご案内します。Q. HERPにログインできない
HERPへのログインに関する一般的な問題とその解決策について説明しています。Q. 企業名/企業IDを変更したい
企業名/企業IDとは 企業名 アカウント立ち上げ設定時にご入力いただいた企業名を指します。 企業ID HERPにアクセスいただいた時に、URLの https://〇〇〇.v1.herp.cloud/ や https://herp.careers/v1/〇〇〇 の〇〇〇（英字から始まる英数字小文字4~12文字）の部分に記載されるものになります。 アカウント・全体設定のホームよりIDを確認・コピーできます。 企業名（社名）の変更について 企業名（社名）はユーザー側での変更はできませんが、HERPにて変更対応を承っております。変更をご希望の場合はHERPまでお問い合わせください。 企業 ID の変更について 企業IDもユーザー側での変更はできませんが、HERPにて変更対応を承っております。 他の顧客が現在使用している、または過去に使用したことのある企業IDは設定できません。変更をご希望の場合は、まずHERPまでお問い合わせください。 なお、企業IDは新規設定時と同様に、4〜12文字の半角英数字で設定する必要があり、先頭文字はアルファベットのみ使用可能です。Q. HERP Hireのプランを変更したい
プランアップについて ✅ Entryプラン以上で実現できること Entryプラン以上のデモ操作を下記リンクより行っていただけます！ Entryプラン-デモ操作 出来るようになること - 利用上限のアップ - ID数、月間応募者数、連携媒体数 - Slack通知出し分け - Slack上で職種グループ別に通知チャンネルを設定可能 - 通知内容もカスタマイズ可 - 充実した分析レポート - 採用課題やボトルネックをデータに基づいた把握 - ゲストメンバーを自動でアサイン - 職種ごとに面接官を自動アサイン - 日程調整の自動化 - 面接日の日程調整機能 - より柔軟なリクルーター・アシスタント権限設定 - 職種ごとに閲覧できるメンバーを設定可能 プランごとの機能詳細については、こちらのガイドもご覧ください。 プランの変更を希望される場合 詳細のご案内を希望される場合はHERPまでお問い合わせください。 オンラインにてプランのご案内と貴社のご状況に合わせたご案内をさせていただきます。 HERPに問い合わせする 解約を希望される場合 HERP Hireの解約をご希望の場合は、こちらのチャットよSAML認証によるシングルサインオン（SSO）
有料オプションとして、SAML認証によるシングルサインオン（SSO）対応が可能です。パスワード管理やアカウント管理の手間を削減すること・セキュリティ面でのリスク低減に寄与します。子会社・グループ会社でもHERP Hireを利用する
子会社・グループ会社でHERP Hireを利用するのは可能です。よくある質問をまとめていますので、本ページをご参考ください。