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サービスステータス
サービスの状況に関する情報をまとめています。障害やメンテナンス等が発生している際にはこちらのページでご報告いたします。
2026年9月29日 【完了済】18:00~20:00 システムメンテナンスのご案内
2026/9/29 18:35追記 本メンテナンスは予定通り実施・完了いたしました。 皆様のご理解とご協力、誠にありがとうございました。 システムの安定稼働・品質向上を目的としたメンテナンス作業のため、2026/9/29（火）数時間程度、HERP Hireの一部レポート関連機能・サービスのご利用ができなくなります。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ■ メンテナンス日時 - 2026年9月29日(火) 18:00 ～ 20:00 ■ 対象機能と影響範囲 - 採用活動レポート（全企業さま） 「採用活動レポート」内の各レポートへのアクセス、およびデータのダウンロード操作が不可となります。 - HERP DataHub（HERP DataHubをご利用中の企業さま） 「HERP DataHub」へのアクセスをお控えいただきますようお願いいたします。 ※期間中にアクセスされた場合、メンテナンス内容が正常に反映されない可能性がございます。 恐れ入りますが、メンテナンス期間中も対象のレポートを確認されたい場合は、事前にCSVデータを出力いただけますと幸いです。 そ2026年8月24日【復旧済】HERP Hireが開けない状態になっております
2026年8月24日 9:08更新・・・不具合発生をご報告しました。 2026年8月24日 9:50更新・・・アクセス可能になったことをご報告しました。 2026年8月24日 16:15更新・・・原因報告を記載しました。 2026年8月25日 13:28更新・・・再発防止策をご報告しました。 【原因および再発防止策のご報告】2026年8月24日に発生した、HERP Hireが一時的に開けない障害について 平素よりHERP Hireをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年8月24日（月）に発生した、HERP Hireが一時的に開けなくなるという障害につきまして原因調査結果および再発防止策をご報告いたします。 改めて、このたびは貴社の採用業務にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 1. 発生した事象 HERP Hireの画面が一時的に開けず、画面上での閲覧・操作ができない時間帯がありました。 一方、以下の操作は当該時間帯も受付・処理できております。 ・自社求人ページおよび社員紹介ページからの応募 ・エージェント様からの推薦 ・応募者メール・エージェントメール2026年8月19日 【復旧済】応募に対する一部の処理およびそれに伴う通知が遅延しております
2026年8月19日過去の不具合・障害
2024年1月〜2025年2月