現在、HERP Hire/Nurtureの動作確認は最新版のGoogle Chromeのみで行っております。

Google Chromeをご利用いただけない場合は、サポート対象外となりますがMicrosoft Edgeをご利用ください。なお、その他のブラウザ(特にInternet Explorer)では正常に動作しないことが確認されておりますので、ご了承ください。

画面の表示が崩れる原因と対処方法が知りたい

【Chromeをお使いの場合】

ゲストモードで同様の操作をお試しいただき、表示崩れが再現するかを確認してください。

ゲストモードについては、Google Chromeヘルプ「ゲストとして Chrome を使用する」 をご確認ください。

  • ゲストモードで再現しない場合

Chrome拡張機能が原因である可能性が高いです。

過去に、お手元のChromeに一部の拡張機能を入れていることが原因で表示崩れが発生しているケースがありました。

拡張機能を無効化すると本事象が解消される場合には、外部機能起因で発生している可能性が非常に高く、HERPサービス側で対処することができません。

HERPサービス利用時は拡張機能を無効化してご利用いただくか、拡張機能の提供元にお問い合わせください。

  • ゲストモードで再現する場合

お手数ですが、画面のスクリーンショットと発生したURLを添付の上、弊社までお問い合わせください。

【Chrome以外のブラウザお使いの場合】

HERP サービスはGoogle Chromeを推奨環境としておりますので、Google Chromeでのアクセスをご検討ください。