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本記事ではHERP HireとIndeed（Indeed/Indeed PLUS）を求人媒体設定する際の仕様などについてご案内します。（なお求人媒体設定は管理者のみが設定可能です。）
Indeed（Indeed/Indeed PLUS）の詳細については、媒体にログインのうえ詳細をご確認ください。
求人媒体設定できるアカウント（媒体側） | 求人票が編集できるアカウント |
応募が同期される頻度 | 新着応募のメール通知があるタイミングで、都度 |
求人タイトル取得 | 可 |
媒体プロフィール取得 | 不可 |
HERPに自動取り込みされる応募の条件 | 制限なし ※求人票ごとの応募に関するメールの通知およびその内容をもとに取り込まれるため、メール通知を全てオフにするなどを実施した場合には取り込み対象外となる可能性があります |
応募情報に取り込まれる内容 | 応募者氏名・応募日時・indeedにて設定されたメールアドレス |
「スカウト」がつく条件 | 対象外 |
Indeed（Indeed/Indeed PLUS）は、他の媒体と異なり、応募に関するメール通知の内容をHERP Hire上に取り込む仕組みとなります。事前にHERP Hireおよび媒体側での設定が必要となりますので、以下の手順で連携を実施してください。
求人媒体設定画面に進み「Indeed」を選択する
「Indeedから応募を取り込む」画面において「応募の通知先に設定するメールアドレス」をコピーする
・Indeed（Indeed/Indeed PLUS共通）では、取り込みたい求人単位で設定が必要です。本ブロックは、HERP Hireに取り込みたい求人全てに対して設定をしてください
・なお、HERPHire上で発行した「応募の通知先に設定するメールアドレス」は、一つのアドレスを複数の求人に登録することが可能です
Indeed上の求人編集画面に進む
求人編集画面において「応募に関する最新情報を受信するメールアドレス」の編集をクリック
該当メールアドレスの編集画面で「メールアドレスを追加する」をクリック、HEPR Hire側の設定事項①でコピーしたメールアドレスを含めて「完了」をクリック
求人の編集画面に戻り、画面下部の「この内容で確定」をクリック
編集完了
「Indeedから応募を取り込む」画面に戻り、同意事項を確認した上で「設定を完了する」をクリック
設定を完了後、「求人媒体設定」に以下のように緑のチェックでIndeedとの連携が表示されていることを確認する（初回連携には5~10分程度かかります）
Indeedから「〇〇株式会社の Indeed アカウントにログインしてください」のような件名のメールが届く場合、HERP Hireで発行された媒体連携用メールアドレスを、Indeedのユーザーとして招待している可能性があります。
媒体連携用メールアドレスは、IndeedからHERP Hireへ応募通知メールを取り込むためのメールアドレスです。Indeedのユーザーとして招待しても、応募情報は取り込まれません。
この場合は、Indeed側で該当の招待やユーザー追加を取り消し、Indeedの通知設定またはご利用のメールサービスの転送設定で、媒体連携用メールアドレス宛に「応募の通知」が送信されるよう設定してください。
媒体連携用メールアドレスには、Indeedのユーザー招待メールではなく、応募通知メールが届くように設定してください。
Indeedの求人媒体設定が「取り込み準備中」のまま変わらない場合、IndeedからHERP Hireで発行された媒体連携用メールアドレスへ、まだ応募通知メールが届いていない可能性があります。
Indeedからの応募取り込みは、Indeedから送信される応募通知メールを利用します。そのため、Indeedの通知設定またはご利用のメールサービスの転送設定で、媒体連携用メールアドレス宛に「応募の通知」が送信されるよう設定されているかご確認ください。
あわせて、HERP Hireの求人媒体設定画面に表示されている媒体連携用メールアドレスと、Indeed側で設定した宛先・転送先のメールアドレスが一致しているかご確認ください。
Indeedで応募があったにもかかわらずHERP Hireに応募が追加されない場合、IndeedからHERP Hireで発行された媒体連携用メールアドレスへ、応募通知メールが送信されていない可能性があります。
まずは、Indeedの通知設定またはご利用のメールサービスの転送設定で、媒体連携用メールアドレス宛に「応募の通知」が送信されるよう設定されているかご確認ください。
また、媒体連携用メールアドレス宛に届いているメールが、Indeedのユーザー招待メールやその他のお知らせメールではなく、応募通知メールであることをご確認ください。応募通知メール以外のメールでは、応募情報はHERP Hireに取り込まれません。
上記をご確認後も応募が追加されない場合は、HERP Hire上のチャットよりお問い合わせください。その際、該当する求人媒体設定と、Indeed側で応募があった日時をご共有ください。
本取り込みはあくまでindeed/indeed PLUSのメール通知を起点に行うものであり、AirWorkの内容を取り込むわけではございません。何卒ご承知おきください。
求人媒体設定をする前に発生した未取り込み分の応募については、遡って取り込みされない仕様となります。
エラーなどで応募の自動取り込みが停止していた期間中に発生した未取り込み分の応募については、indeedからメール通知が届いている限りで、遡って取り込むことが可能となる想定です。
取り込まれていない応募がある場合は、手動での追加、またはCSVファイルで応募情報をインポートしてください。