エージェントメールの返信要否を管理する

エージェントメールの返信が必要かどうかを「返信必要」「返信不要」のトグルで管理ができます。トグルはメールの受信時と送信時に自動的に切り替わるほか、手動で切り替えることもできます。 「返信必要」にしている場合、最新の受信メールの一覧を「アクティビティ」のエージェントメール一覧から確認することができます。(※コンタクト機能をご利用でない場合は、画面右上のメールアイコンから)

この機能を使用できる契約プラン

Standard・Entry・Starter・Free

この機能を使用できる権限

管理者・リクルーター・アシスタント

  1. 「返信必要」「返信不要」のトグルをクリックすると切り替えることができます。

また、以下のタイミングで自動的にトグルが切り替わります。

  • メールの受信時 > 「返信必要」に切り替わります。

  • メールの送信時 > 「返信不要」に切り替わります。

返信が必要なメールの一覧は、「アクティビティ」から確認することができます。

閲覧可能な応募のうち、「要返信フラグ」が「返信必要」となっているメールが一覧に表示されます。

  1. ヘッダーメニューの「アクティビティ」をクリックし、アクティビティの一覧ページを開く

  1. 確認したいエージェントメールをクリックすると、アクティビティに関連する応募の詳細ページに遷移する

それぞれのアクティビティは、下記フィルタで表示を絞り込むことができる。

すべて:テナント内のすべての応募の、「要返信フラグ」が「返信必要」となっている最新のエージェントメール

オペレーションを担当している応募のみ:ご自身がオペレーション担当にアサインされている応募の、「要返信フラグ」が「返信必要」となっている最新のエージェントメール

  1. 「返信必要」のトグルをクリックし、「返信不要」にすることで一覧に表示されなくなる

返信が必要なメールの一覧は、画面右上のメールアイコンから確認することができます。返信が必要なメールがある場合、赤い丸が表示されます。