Greenの求人媒体設定

本記事では、HERP HireとGreenの求人媒体設定の仕様についてご案内します。なお、HERP Hire側の求人媒体設定には管理者権限が必要です。

Greenの詳細については、サポートサイトをご確認ください。

https://support.green-japan.com/hc/ja

• 求人タイトル

  • 求人媒体で実際に応募があった場合の求人のタイトル

    • 一部、求人タイトルが「不明な求人」となる場合があります。同求人の他の応募が同期されたときに解消される可能性があります。

  • 求人タイトルがあり、その取得ができる求人媒体はHERP Hire上の職種と紐付けが可能です。

• 媒体プロフィール

  • 求人媒体上の応募者のプロフィールです。

  • 媒体プロフィールが取得できる場合、HERP Hireに自動取り込みされた応募情報に、媒体プロフィールが添付されます。（下図参照）

• スカウトラベル

  • スカウトへの返信の場合、ラベルとして判別されます。（下図参照）

• Greenの応募情報へ遷移

  • 応募詳細ページの応募経路より、Greenの応募情報に遷移できます。

• 「会いたい応募」はスカウトのラベルが付与されず、通常の応募として扱われます。

• Green上で候補者のステータスが未対応のまま一定期間が経過すると、応募者の自動取り込みが停止されることがあります。Green上でステータスを更新し、未対応の候補者がいなくなれば自動取り込みは再開されます。

• 求人媒体設定の開始前に発生した応募であっても、「HERPに自動取り込みされる応募の条件」に該当する場合は遡って自動取り込みされます。

• エラーにより応募の自動取り込みが停止していた期間中の未取り込み応募は、エラー解消後に改めて取り込まれます。

Greenとの求人媒体設定で自動取り込みを行う際に、「企業IDまたはパスワードが間違っています」などのエラーが発生することがあります。

このページでは、エラーが発生した際の状況別に考えられる原因と対応策をご説明します。お問い合わせの前に、該当するエラーがないかご確認ください。

以下のメッセージが届く場合は、求人媒体設定の自動取り込みの際に必要となるGreenのログイン情報に誤りがある可能性がございます。

まずはログイン情報に誤りがないかご確認ください。

求人媒体設定の自動取り込みで使用したログイン情報で、実際にGreenへログインできるかをお試しください。

ログインが可能な場合は、同じログイン情報をHERPの求人媒体設定画面で再度設定してください。

※HERPへの入力時は、コピー＆ペーストで余分なスペースが入っていないか、また文字数が正しいかをご確認ください。

以下のメッセージが届く場合は、Greenの求人媒体設定をしているアカウントにおいて、応募者への対応が2週間以上行われていない可能性がございます。

Greenで応募者が2週間以上未対応の状態が続くと、自動取り込み機能は一時停止されます。

Green上で応募者のステータスを更新し、未対応の応募者がいなくなれば、HERPへの応募者同期は自動的に再開されます。そのため、上記のエラーが表示された場合は、応募者のステータスを更新してください。

再設定完了後は、エラーが発生していた期間の応募も含めて、「HERPに自動取り込みされる応募の条件」に該当する未取り込みの応募が自動的に取り込まれます。

2024年11月11日8時以前にGreenから取り込まれた応募については、Greenの応募情報へ遷移できません。あらかじめご了承ください。

2024年11月11日11時以降にGreenから自動取り込みされた応募については、HERP Hireの応募詳細ページの応募経路をクリックすると、Greenに遷移して応募情報を確認できます。 上記に当てはまるにもかかわらず、Greenの応募情報へ遷移できない場合は、HERPまでお問い合わせください。