Q. エージェントへHERP Hireから通知が届くタイミングを知りたい

採用担当者がHERP Hireで作業をした場合、エージェントに通知が届く場合があります。 本記事では、エージェントへ通知が届くタイミングをご案内いたします。

エージェントに通知が届くのは以下の5つのタイミングです。

通知先:招待されたエージェントのメインアドレスにメール

エージェントに推薦URLを再発行する操作を行なった場合、「【HERP Hire】{クライアント企業名}のエージェントURLが再発行されました」というメールが通知されます

通知先:推薦したエージェントのメインアドレスにメール

通知先:担当職種を変更されたエージェントのメインアドレスとサブメールアドレスにCcでメール

A. 担当職種を追加した場合

件名:「【HERP Hire】{クライアント企業名}から新規職種への推薦を依頼されました。」本文:追加された職種、変更後の募集職種

B. 担当職種が外れた場合

件名:「【HERP Hire】{クライアント企業名}から推薦を依頼されていた職種がクローズされました。」本文:削除された職種、変更後の募集職種

※職種自体がアーカイブされた場合も担当職種の削除として通知が届きます。

C. 担当職種の追加・外すの両方がある場合

件名:「【HERP Hire】{クライアント企業名}から推薦を依頼されている職種が変更されました。」本文:追加された職種、削除された職種、変更後の募集職種

通知先:推薦したエージェントのメインアドレスとサブメールアドレスにCcでメール

通知先:送信したエージェントのアドレスにメール

内容:

いつもHERP Hireをご利用いただき、ありがとうございます。現状HERP Hire経由でメールを送信する場合、Cc/Bccで送信されたメールは採用担当の方にお届けできません。大変恐れ入りますが、To(宛先)に指定して再度ご送信くださいますよう、よろしくお願いいたします。

なお、エージェント一覧画面から、複数のエージェントへ一括でメールを送信することが可能です。

アサインしている職種の内容(職種情報やエージェント用追記事項)を編集した場合は、エージェントに自動で通知は届きません。個別にご連絡いただく必要があります。

職種の情報を編集した際に、エージェントに通知するには以下2つの方法がございます。

  1. エージェントへの一括メール送信機能を使って連絡する

    • エージェント一覧画面より、エージェント向けの一括メール送信の操作が可能です。

    • 自動送信ではなく手動での操作となるのですが、任意の文面をご準備の上送付が可能です。

    • 詳細はこちらのガイドをご覧ください。

  2. エージェントのアサイン画面で一度アサインを解除した状態で保存し、再度アサインして保存し直す

    • こちらの場合は、解除と保存の2回に分けて通知が送られます。

    • また、職種の変更内容を伝える通知ではなく、担当職種が追加された趣旨の文面となる点ご留意ください